facebook piu spazio ad amici
Il cambio di rotta previsto per questo inizio di 2018 è, come ha annunciato Mark Zuckerberg in un lungo post sul suo profilo personale, quello di privilegiare post, video e foto di amici e parenti rispetto a quelli delle Pagine.
Di cosa stiamo parlando, in sostanza?
Contenuti con un alto tasso di engagement, commenti, opinioni… Insomma, relazioni.
L’algoritmo punterà adesso a massimizzare i contenuti condivisi fra le persone che hanno ”interazioni significative” e a limitare i contenuti passivi, ossia video e articoli che richiedono solo di essere guardati e letti, senza coinvolgere gli iscritti in una conversazione o portarli a esprimere e confrontare le loro opinioni.
Meno tempo, ma di maggior qualità:
Zuckerberg si aspetta dunque maggiore connessione tra gli utenti del suo social network, anche se questo dovesse significare far trascorrere loro meno tempo su Facebook.
I contenuti virali quali meme e video, infatti, contribuiscono a mantenere alto il tempo di permanenza, “risucchiando” parecchio tempo ai loro fruitori, ma la loro fruizione è prettamente passiva.
Il cambiamento è invece adesso verso una maggior condivisione di idee, commenti, opinioni, esperienze, specie tra amici e parenti. Un cambiamento verso qualcosa che sia più “caldo” e meno “freddo”.
Facebook ci vuole più uniti e felici:
tutto ciò è stato presentato facendo appello ad una ricerca del 2017 secondo la quale gli utenti che sono attivi sui social network si sentono meglio al termine della loro esperienza online, rispetto a quelli che si limitano a osservare che cosa condividono gli altri.
Quando si interagisce con persone che sono a noi vicine, tutto acquista più significato e si è più soddisfatti. Il rafforzamento delle nostre relazioni migliora il nostro benessere e la nostra felicità.
Il rovescio della medaglia:
spronare gli utenti a scrivere di più, a chiedere consigli agli amici, a esprimere le loro opinioni e a pubblicare foto personali consentirà a Facebook di aumentare ulteriormente la raccolta di informazioni sui suoi iscritti, da utilizzare per ottimizzare la profilazione e dunque la targettizzazione pubblicitaria (che, in fondo, è ciò che consente a Facebook di guadagnare).
Cosa significa tutto questo per le Pagine aziendali?
I contenuti delle Pagine continueranno a comparire nel News Feed, ma con una frequenza molto più bassa e solo nei casi in cui ricevano molte interazioni (“Mi piace”, commenti, condivisioni) da parte dei loro iscritti.
Le Pagine che pubblicano post a cui le persone generalmente non reagiscono potrebbero assistere a una maggiore riduzione della distribuzione.
Al contrario, saranno premiati i contenuti che generano più engagement tra i propri contatti: si tratta dei post che stimolano discussioni nei commenti, quelli che le persone potrebbero voler condividere e quelli che potrebbero generare una loro reaction.
Prospettive future:
le aziende dovranno rivedere la propria strategia di social media marketing, il proprio piano editoriale e puntare sempre più su contenuti di qualità, contenuti che siano vicini ai propri clienti e che sappiano generare interesse ma soprattutto interazioni e legami.
La Pagina aziendale deve parlare dunque con lo stesso linguaggio dei clienti, conoscerne bisogni, paure ed ambizioni, creando un legame e mettendosi sullo stesso piano di amici e parenti.
