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Ricerca Vocale: tutti gli aspetti da ottimizzare per dominare i risultati di ricerca con il tuo sito web aziendale

 

Sebbene non sia esattamente nuova, la ricerca vocale è ancora una novità per quanto riguarda il marketing.

Ma poiché sta entrando sempre più nella vita dei consumatori e si sta facendo strada nelle strategie di marketing, è importante tenere il passo con tutti i nuovi sviluppi e come possono influenzare l’approccio delle aziende alla ricerca vocale.

In questo articolo, tratteremo tutti i principali aspetti della ricerca vocale che bisogna conoscere per trarne vantaggio:

  1. Che cos’è la ricerca vocale
  2. Ricerca Vocale e intento di ricerca
  3. Local Marketing & Ricerca Vocale
  4. Snippet in primo piano e Ricerca Vocale
  5. Google Assistant
  6. Amazon Alexa e E-commerce
  7. Ottimizzazione di Bing & Amazon Alexa
  8. Aggiornamenti di Google Assistant
    1. Google Duplex
    2. Scelte per te
    3. Modalità Drive
  9. Comportamenti di ricerca
  10. Panoramica ottimizzazione Ricerca Vocale

 

La ricerca vocale è stata introdotta da Google nel 2011, sebbene solo negli ultimi due anni sia stata una risorsa su cui fare affidamento per i consumatori. Ma facciamo prima un passo indietro.

 

Che cos’è la ricerca vocale?

 

La ricerca vocale è una nuova e innovativa tecnologia di assistenza che consente agli utenti di eseguire ricerche verbali tramite un dispositivo ad esso abilitato.

Sempre più consumatori si rivolgono alla ricerca vocale rispetto ai metodi di ricerca tradizionali a causa della facilità d’uso offerta da questi dispositivi.

I dispositivi di assistenza vocale includono:

  • Smartphone
  • Amazon Echo
  • Google Home
  • Dispositivi abilitati per Cortana
  • Dispositivi abilitati Siri
  • E altro ancora

La ricerca vocale è diversa dalla ricerca tradizionale.

Il modo in cui vengono eseguite queste ricerche e i dispositivi utilizzati aggiungono un livello di complessità che può essere complicato per noi esperti di marketing che desiderano classificarsi nelle serp di ricerca per determinate query..

Spesso le ricerche eseguite utilizzando dispositivi intelligenti sono più lunghe, finendo con domande anziché singole parole chiave.

Ciò significa che l’ approccio di marketing e SEO deve essere diverso dalle tecniche tradizionali.

 

Come sta andando la Ricerca Vocale

 

Nel 2019, abbiamo accesso a assistenti intelligenti, ricerca mobile ad attivazione vocale e risposte basate sull’intelligenza artificiale che corrispondono al nostro intento di ricerca. Con il miglioramento della tecnologia vocale, sta diventando sempre più un elemento vitale della strategia SEO.

Secondo un recente studio di Stone Temple, la ricerca vocale è meno popolare rispetto a un anno fa, questo perché la ricerca vocale non rappresenta più una novità. Nel 2019, gli assistenti digitali, Google, Alexa, Siri e Cortana stanno ricevendo molta visibilità e marketing.

Lo studio ha rilevato che le ricerche vocali erano al quarto posto tra i gli utenti che utilizzavano il telefono per trovare informazioni. Questo perché, i browser per dispositivi mobili sono la scelta migliore o meglio ottimizzati per cercare informazioni quando si è in movimento.

In effetti, il 2019 è stato un anno importante per la ricerca vocale. Sempre più persone stanno iniziando a rendersi conto che il loro assistente digitale li aiuta a svolgere più attività contemporaneamente e a fare le cose velocemente, senza bisogno di mani.

In questo articolo tratterò alcuni dei più grandi sviluppi vocali del 2019 e come stanno scuotendo le SERP come le conosciamo.

 

Ricerca vocale: uno spostamento verso l’intento di ricerca

 

Probabilmente tutti conosciamo questo scenario troppo bene.

Se hai mai eseguito una ricerca vocale sul tuo telefono, probabilmente stavi cercando una particolare informazione. Potrebbe essere una caffetteria “vicino a me” con WiFi. O forse è una pizzeria aperta dopo le 23:00.

Qualunque cosa sia, vuoi trovare rapidamente informazioni commerciali locali o informazioni di prodotto, senza dover scorrere più tra le pagine per trovarle.

Quindi, quando pensi alla ricerca vocale dal punto di vista del cliente, l’intento è la cosa chiave che continua a emergere di volta in volta. Ciò può sembrare eccessivamente semplicistico, ma capitalizzare sulle intenzioni significa assicurarsi, che cose come l’orario di lavoro e l’indirizzo siano contrassegnati e facili da trovare.

Più è facile per gli spider di Google eseguire la scansione del tuo sito e recuperare informazioni importanti, più è probabile che appaia nelle ricerche “vicino a me” .

Pertanto, assicurati che queste informazioni siano disponibili come HTML semplice, anziché nasconderle in un’immagine o in una pagina Web senza info.

La seconda parte del pensare all’intenzione riguarda i prodotti e i servizi che vendi. Ciò significa rispondere a qualsiasi domanda che i potenziali clienti e potenziali visitatori possano avere su ciò che fai, anche se è evidente dal punto di vista di un addetto ai lavori.

 

Ricerca vocale: è tutto su Local Marketing (e iperlocale)

 

Anche nel 2019, solo circa il 4% di tutti gli acquisti avviene online e circa il 40% di tutte le ricerche su Google. Ciò significa che se hai un’attività di costruzioni, che si tratti di una palestra, una spa o un ristorante, di una concessionaria di auto non puoi dormire e non ottimizzare la tua scheda di Google My Business.

Il motivo per cui conta così tanto per la ricerca vocale è che Google inizierà a inviare più utenti “vicini a me” sulla tua strada, aumentando le tue possibilità di classifica per la ricerca vocale.

Oltre a richiedere la tua scheda GMB (Google My Business), prende in considerazione la raccolta di recensioni (e la risposta a esse). Assicurati di aggiungere qualsiasi markup pertinente come lo schema di prenotazione o altri miglioramenti del profilo per rendere i dettagli chiave, facili da trovare per gli utenti. Ottimizza le meta description, aggiungi foto e usa parole chiave specifiche per località.

C’è molto da fare, quindi se vuoi saperne di più, ti consiglio di consultarci su come ottimizzare GMB per local .

Per quanto riguarda l’ottenimento di “iperlocale” per la ricerca vocale, la principale opportunità qui è quella di trarre vantaggio dalle ricerche vicine a me con un alto intento commerciale in un raggio super piccolo. Quindi, potresti lanciare campagne pubblicitarie a persone a pochi isolati di distanza promuovendo un’offerta speciale per portarli ad una call to action precisa. Che sia l’acquisto online o anche offline

Google ha rinnovato la ricerca locale negli ultimi anni e quelle aziende che prestano particolare attenzione al proprio profilo GMB hanno alcune importanti opportunità.

 

Niente Locale? Gli Snippet sono la chiave per risultati vocali migliori

 

Sebbene le aziende solo online non possano approfittare dell’opportunità di utilizzare mappe, schemi di prenotazione e profili GMB SEO-friendly, possono comunque beneficiare di ottimi risultati.

Ti consiglio di consultare le guide di Google se non conosci i rich snippet, ma la cosa da sapere qui è che gli assistenti vocali spesso leggono dagli snippet. Ciò significa che le aziende in grado di garantirsi la posizione zero sono in grado di aumentare realmente la “visibilità” nelle SERP, indipendentemente dal formato.

Mentre (per qualsiasi motivo) Google non ha ancora inserito la ricerca vocale nella dashboard dei rapporti di My Business, puoi rivedere le eccellenti prestazioni dei risultati in Google Search Console .

Per gli esperti di marketing, osservare le prestazioni dei tuoi rich snippet potrebbe rivelare un po ‘di più sui segnali di classificazione vocale.

 

Le velocità di apprendimento di Google Assistant è in aumento

 

Se guardi un filmato qualsiasi dell’evento Marketing Live di Google del 2019, noterai che il CEO Sundar Pichai e altri dirigenti si occupano di machine learning.

Un’area chiave in cui vediamo molte azioni sul fronte dell’apprendimento automatico è il riconoscimento vocale di Google Assistant.

La società ha annunciato che il riconoscimento vocale migliorato e le reti neurali si sta facendo strada verso gli smartphone con l’Assistente installato, affermando che le velocità di elaborazione potrebbero essere fino a 10 volte più veloci .

E, sebbene ciò non sembri influire molto sugli inserzionisti, i progressi potrebbero cambiare notevolmente le carte in tavola. Dal lato del cliente, risultati quasi istantanei potrebbero aumentarne l’adozione, rendendo così la ricerca vocale un affare ancora più grande.

 

Le aziende di E-commerce devono abbracciare la ricerca vocale

 

Oppure, lasciaci riformulare meglio il titolo, che le aziende di e-commerce che vendono su Amazon devono concentrarsi sull’ottimizzazione per Alexa. Google potrebbe tenere d’occhio la conversazione sulla ricerca vocale, ma anche gli esperti di marketing devono tenere d’occhio Alexa di Amazon.

Naturalmente, uno dei vantaggi più significativi di Alexa deriva dal fatto che puoi utilizzarlo per effettuare ordini su Amazon.

Se dici qualcosa del tipo, “Alexa, ordina più salviette di carta”, lei ti risponderà dandoti alcune informazioni sul prodotto, quindi chiedendo se desideri effettuare l’ordine.

Alexa consulterà la cronologia degli acquisti dell’utente per formulare raccomandazioni basate sugli acquisti passati, anche se in assenza di corrispondenze esistenti, otterrai suggerimenti basati su prodotti popolari.

Se, ad esempio, lei consiglia ti consiglia quelli ad un solo velo, allora potresti dire “no” e suggerirà qualche altra opzione.

Naturalmente, Alexa è un gioco da ragazzi per i venditori che hanno prodotti su Amazon, come secondo questo articolo di Inc., il 37% dei millennial afferma che “sempre o di solito” fanno acquisti con la voce.

 

Ottimizzazione per Alexa Search & Bing

 

Mentre Alexa di Amazon è meglio conosciuto per la riproduzione di musica e per aiutarti a fare ancora più acquisti su Amazon, è anche un assistente digitale progettato per rispondere alle query di ricerca, proprio come Google.

Se hai lavorato un po ‘sul fronte Bing , sei già a metà strada. Alexa in realtà ottiene le sue informazioni dal motore di ricerca di Bing. Ciò significa che dovrai utilizzare Bing Webmaster Tools per ottimizzare i tuoi contenuti per Amazon Voice.

Google Assistant risponde alle domande attigendo al suo indice di ricerca proprietario e utilizzando i dati algoritmici per fornire la risposta appropriata.

Alexa, al contrario, indirizza le query al cloud. Ciò ha senso, dato che la maggior parte delle informazioni su Amazon sono correlate ai suoi prodotti. Da lì, la domanda viene inviata a un’app (o abilità scaricata) o al motore Bing.

 

Ricerca vocale: questione di Velocità

 

Secondo Backlinko , la velocità della pagina potrebbe anche avere un ruolo nel fatto che il tuo sito arrivi ai risultati vocali.

Pertanto, dovrai assicurarti che il tuo sito si carichi rapidamente, sia ottimizzato per i dispositivi mobili e che tutti i file multimediali siano compressi. Certo, c’è altro da considerare, qui, ma la velocità è un ottimo punto di partenza. Pensa in questo modo, se Google tarda a darti una risposta, potresti supporre che il WiFi sia rallentato o “non lo abbia capito”.

 

Ricerca vocale: aggiornamenti dell’assistente Google

 

Quando parliamo di ricerca e ottimizzazione, pensiamo immediatamente a Google. Come forza dominante nel gioco dei motori di ricerca, non sorprende che guardiamo al Big G come guida, anche quando si tratta di ricerca vocale.

È Google Assistant uno dei dispositivi smart più innovativi sul mercato e gli esperti di marketing che vogliono tenersi aggiornati devono rimanere sintonizzati mentre Google continua a migliorare il dispositivo.

Ecco gli ultimi aggiornamenti che devi conoscere.

 

Google Duplex

 

Google Duplex è stato un grande successo alla conferenza degli sviluppatori di I/O 2018, portando la promessa che Google Assistant inizierà presto a parlare al telefono per te.

Lo strumento è disponibile su dispositivi Android e prodotti Apple con Google Assistant installato e può essere utilizzato per noleggiare un’auto o prenotare un tavolo in un ristorante locale. Dal punto di vista del marketing, Duplex è un’altra opportunità per sfruttare la naturale corrispondenza della ricerca vocale con le aziende locali.

 

Scelte per te

 

Un altro lancio recente, “Picks for Your“, è ora disponibile su display intelligenti e offre agli utenti consigli come podcast, ricette ed eventi locali che potrebbero piacerti in base alla cronologia di navigazione e alle abitudini.

Per gli esperti di marketing, non è chiaro come, esattamente, puoi trarre vantaggio dal nuovo motore di raccomandazione, ma suppongo che la tua scommessa migliore sia quella di indirizzare gli utenti sulla base di interessi altrove. E da lì, assicurandoti di contrassegnare i contenuti che si adattano o che siano correlati ad altro.

 

Modalità di guida o Drive Mode

 

La modalità di guida o Driving Mode è un’altra nuova aggiunta all’Assistente Google e viene utilizzata per aggiungere alcuni dettagli personali al tuo schermo come indicazioni stradali, musica o podcast, avendo tutto il necessario per una guida fluida.

L’Assistente Google annuncerà anche il nome di chiunque chiami mentre guidi, incoraggiando gli utenti a tenere gli occhi sulla strada. Mentre la modalità di guida offre alcuni consigli, pensa ai podcast che potrebbero piacerti o a un nuovo suggerimento per la musica, non è chiaro se ci sia un’opportunità per indirizzare gli utenti all’interno di questa funzione.

Ancora una volta, funzioni come questa, così come Google Discover , richiedono un impegno reale per comprendere il tuo pubblico e costruire connessioni altrove.

 

Ricerca vocale: i comportamenti di ricerca potrebbero cambiare (di nuovo)

 

I comportamenti di ricerca sono nel mezzo di un’evoluzione significativa, anche se si elimina la ricerca vocale dall’equazione.

Come accennato in precedenza, le abitudini di ricerca vocale stanno cambiando il modo in cui scriviamo per il web. Parole chiave a coda lunga e contenuti che si concentrano sul “perché” e “come” dietro gli argomenti sono un miglioramento che sta per dare al web un restyling tanto quanto necessario.

Se la ricerca vocale continua a salire, potrebbe essere necessario ripensare la grafica. La visibilità in un panorama di ricerca a prima voce potrebbe essere difficile, poiché molti assistenti vocali mancano di un’interfaccia visiva.

ComScore prevede che circa il 50% di tutte le query di ricerca arriverà dalla ricerca entro il prossimo anno.  Nel 2016, quel numero era di circa il 20%. Ciò significa che le aziende devono pensare ai punti di contatto audio tanto quanto a quelli visivi come foto e video.

L’altra area in cui è probabile che il cambiamento causi cambiamenti drammatici è la pubblicità. Voice, nel 2019, è prevalentemente dominato da aziende e siti Web locali con alta autorità.

Forse non sorprende che Google abbia implementato nuovi aggiornamenti alla sua rete pubblicitaria tutto l’anno e Amazon ha attualmente una varietà di formati di annunci disponibili attraverso la sua piattaforma pubblicitaria Alexa. Tieni presente che gli annunci video di Amazon iniziano con un budget minimo di $ 35.000, quindi è decisamente più un investimento rispetto a Google Ads.

Sebbene ci siano state molte discussioni sulla pubblicità vocale e su come affrontarla, a questo punto non abbiamo un chiaro percorso da seguire. Le pubblicità parlate potrebbero davvero compromettere l’esperienza dell’assistente digitale per gli utenti. E, allo stato attuale, le aziende di servizi locali sono uno dei pochi tipi di attività che possono fare pubblicità tramite la voce.

Lo shopping vocale tramite e-commerce offre l’opportunità di generare conversioni tramite Alexa o Google Assistant. Tuttavia, è difficile immaginare le persone che ordinano la maggior parte degli articoli, vista invisibile. Quindi, nel tempo, gli acquisti vocali verranno probabilmente utilizzati principalmente per acquistare prodotti ripetitivi come cibo per cani e asciugamani di carta.

 

Panoramica e ottimizzazione per la ricerca vocale

 

Esaminerò questo argomento in modo molto più dettagliato, ma qui ci sono alcuni punti da tenere a mente quando inizi a ottimizzare il tuo sito per la voce.

  • Usa il linguaggio naturale e rispondi alle domande con risposte chiare e dirette
  • Ricorda di contrassegnare tutti i contenuti che desideri vengano utilizzati da Google come risposta vocale.
  • Ricorda, il markup dello schema non ti garantirà l’atterraggio in posizione zero o che il risultato verrà letto ad alta voce dall’Assistente Google. Tuttavia, aiuta a presentare le risposte alle domande in modo da facilitare la comprensione dei motori di ricerca.

A proposito di ottimizzazione, un recente studio di Uberall ha scoperto che queste aree erano i luoghi più comuni per informazioni mancanti o errate:

  • Ore di lavoro
  • URL
  • Nome del luogo
  • indirizzo

Questi sono piuttosto cattivi e si riducono a un problema di attenzione ai dettagli più che alla mancanza di know-how tecnico. Il motivo per cui abbiamo sollevato questo problema è che non vuoi che un errore di battitura nel tuo indirizzo aziendale ostacoli il traffico organico.

 

Considerazioni finali sulla ricerca vocale

 

La ricerca vocale non è una tendenza passeggera. E, indipendentemente dal fatto che non sia ancora il metodo di ricerca principale per la maggior parte delle persone, la voce è ancora una comoda aggiunta al panorama della ricerca.

L’ottimizzazione per la voce offre anche più vantaggi rispetto all’ottenimento di un risultato verbale da Alexa o Google Assistant.

Fare in modo di scrivere mentre parli, fornire risposte concise e contrassegnare il tuo sito Web per una facile ricerca per indicizzazione ti aiuterà a produrre contenuti di qualità superiore. Sia che Alexa o l’Assistente Google parlino dei risultati o che il ricercatore li legga alla vecchia maniera, fatto nel modo giusto, l’utente ottiene un’esperienza web migliore ovunque.

Man mano che il riconoscimento vocale migliora sempre di più, è essenziale capire che anche l’adozione aumenterà. Quindi, l’ottimizzazione per Google, Alexa, Siri e sì, anche Cortana, è un must se vuoi distinguerti nelle SERP nel 2020, 2021 e oltre.

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